AUTOMÓVEL

Em caso de colisão, roubo, furto ou incêndio:

* Proteja o veículo sinistrado e evite a agravação dos danos;
* Dar imediato aviso às autoridades policiais em caso de desaparecimento, roubo ou furto, total ou parcial, do veículo segurado;
* Aguardar autorização expressa da Seguradora para iniciar a reparação de quaisquer danos cobertos pelo presente contrato de seguro;

Documentos Básicos Necessários:

* Aviso de sinistro preenchido e assinado pelo segurado, quando não feito via 0800 com a respectiva Seguradora;
* Cópia da Carteira Nacional de Habilitação do condutor do veículo;
* Cópia de RG e CPF do segurado e beneficiários, quando houver;
* Boletim de Ocorrência Policial;
* Certidão de prontuário e negativa de multas do Detran e DNER, em caso de perda total;
* IPVA atual e anteriores (quitados) em caso de perda total.

EMPRESARIAL

Em caso de Roubo ou Furto qualificado do conteúdo ou de eletro-eletrônicos, desmoronamento, vento forte, granizo, queda de aeronave, fumaça de veículos terrestres, quebra de vidros, despesas fixas, danos elétricos, responsabilidade civil.

Documentos Básicos Necessários:

* Carta de aviso de sinistro;
* Notas fiscais de aquisição dos bens sinistrados;
* Relação detalhada dos prejuízos;
* Três orçamentos para reposição ou restauração dos bens sinistrados;
* Boletim de Ocorrência Policial, nos casos de Roubo/Furto ou responsabilidade civil;
* Boletim meteorológico;
* Cobertura com gastos fixos em função de sinistro previsto na apólice;
* Comprovantes de despesas de aluguel;
* Contrato de locação;
* Questionário de danos elétricos;
* Laudo pericial;
* Inquérito Policial;
* Comprovante de vínculo empregatício nos casos de responsabilidade civil;
* Contrato social e última alteração.

RESIDENCIAL

Em caso de vento forte, granizo, queda de aeronave, fumaça e veículos terrestres, danos elétricos, roubo ou furto qualificado de eletro-eletrônicos, responsabilidade civil.

Documentos Básicos Necessários:

* Carta de aviso de sinistro;
* Relação detalhada dos prejuízos;
* Três orçamentos para reposição ou restauração dos bens sinistrados;
* Notas fiscais de aquisição dos bens sinistrados;
* Boletim de Ocorrência Policial, nos casos de roubo/furto ou responsabilidade civil;
* Boletim meteorológico;
* Questionário de danos elétricos, quando contratada esta cobertura;
* Laudo pericial, nos casos de roubo ou furto qualificado;
* Inquérito Policial, nos casos de roubo ou furto qualificado;
* Comprovante de vínculo empregatício nos casos de responsabilidade civil.

VIDA EM GRUPO

Em caso de morte natural, acidental, invalidez permanente total ou parcial por acidente, invalidez permanente total por doença.

Documentos Básicos Necessários:

* Aviso de sinistro (original) preenchido pelo médico;
* Certidão de óbito;
* Comprovante de endereço do segurado;
* Cópia da certidão de nascimento e/ou casamento atualizada do segurado;
* Cópia do RG e CPF do segurado;
* Laudo do Instituto Médico Legal (IML), nos casos de morte acidental deve incluir resultado de exame de dosagem alcoólica, quando realizado;
* Boletim de Ocorrência Policial (BO);
* Cópia da Carteira Nacional de Habilitação do segurado, se for o condutor do veículo sinistrado.
* Cópia de certidão de acompanhamento do Inquérito Policial sobre o sinistro, em caso de morte acidental;
* Laudo médico ou declaração da instituição de previdência oficial, constando data de exame médico que atestou invalidez ou Certidão de Aposentadoria, com a data de início do pagamento do benefício, nos casos de IPD;
* Comunicação de Acidente de Trabalho (CAT);
* Radiografias;
* Declaração do hospital que atendeu o segurado;
* Guias de internações;
* Exames clínicos ou laboratoriais, radiografias e/ou laudos médicos ou periciais;
* Perícia médica, a cargo da seguradora.
Documentos Específicos Referentes aos Beneficiários
* Cópia da certidão de nascimento e/ou casamento atualizada da esposa e/ou do(s) beneficiário(s);
* Comprovante de endereço de todos os beneficiários;
* Cópia da certidão de nascimento ou de casamento de cada filho;
* Companheira(o): documento que comprove esta condição, como declaração do INSS;
* No caso do segurado(a) ser divorciado ou desquitado, e ter companheiro(a), é necessário apresentar certidão de casamento com registro de separação judicial;
Documentos pessoais, como RG e CPF.

ACIDENTES PESSOAIS

Em caso de acidentes pessoais, invalidez ou morte.

Documentos Básicos Necessários:

* Carta de aviso de sinistro;
* Boletim de Ocorrência Policial;
* Inquérito Policial;
* Relatório médico definitivo com descrição da lesão e respectivo grau de invalidez;
* Carta de declaração dos beneficiários;
* Documentos de habilitação dos beneficiários;
* Certidão de óbito (original ou cópia autenticada);
* Laudo de exame cadavérico, em caso de morte.
 

Obs.: A documentação básica necessária pode variar de acordo com o evento ocorrido e com a cobertura contratada pelo segurado.